1. Ce este Voucherul cadou?

Voucherul Cadou este un certificat de valoare emis de TOYZ.ro si se poate rascumpara numai la TOYZ.ro. Voucherele sunt de 2 tipuri: Nominale si Nenominale.

• Voucherul Nominal poate fi folosit doar de catre persoana pe numele careia a fost emis.
• Voucherul Nenominal poate fi folosit de catre orice persoana care il detine.

2. Unde gasesc voucherele cadou?

TOYZ.ro poate emite vouchere cadou in newslettere, SMS-uri sau alte canale de comunicare. Acesta este emis cu ocazia unor promotii si poate reprezenta un discount ce urmeaza a se aplica.

• In unele cazuri, termenul "voucher cadou" este echivalent cu "discount promotional", "cod promotional" sau "cod de reducere".

TOYZ.ro pune la dispozitia clientilor sai si posibilitatea de achizitionare a voucherelor. Codul voucherului achizitionat va fi primit la adresa de e-mail specificata dupa finalizarea comenzii si achitarea contravalorii lui.

3. Cui pot trimite voucherele?

Voucherul cadou este cea mai simpla si eficienta metoda de a face cadouri minunate familiei si prietenilor. Fie ca este o zi de nastere, o casatorie, o aniversare sau orice alta ocazie speciala, poti oferi cel mai frumos cadou: posibilitatea de a-si alege exact ce-si doreste.

Va prezentam mai jos pasii ce trebuie urmati pentru introducerea codului promotional.

4. Cum se foloseste Voucherul cadou?

Acest cod trebuie introdus identic in campurile specifice care se regasesc in procedura de comanda online. Odata introdus corect acest cod, va fi afisat discountul acordat in cadrul comenzii. Daca nu se mentioneaza altfel, un voucher este valabil pentru o singura comanda. Numarul maxim de vouchere folosite pentru o comanda, este de unul. Voucherul este considerat folosit in cazul in care comanda a fost finalizata prin facturare. In cazul in care comanda cu voucher este anulata, voucherul este considerat nefolosit si poate fi incarcat in alta comanda.

5. Beneficii acordate

Voucherul da dreptul detinatorului la beneficiile inscrise pe el, in conditiile si cu restrictiile mentionate explicit. Discounturile se acorda numai la valoarea produselor si nu pentru taxe transport sau alte cheltuieli.

a. La utilizarea unui voucher cu: "x% discount la orice comanda"

• este prezentata perioada de valabilitate
• este valabil pentru comanda factuata in perioada mentionata se va acorda un discount de x% din pretul final (cu TVA), indiferent de categoria sau cantitatile comandate.

b. La utilizarea unui voucher cu: "x% discount la comanda ce trebuie sa contina un anumit produs specificat"

• este prezentata perioada de valabilitate
• este valabil pentru comanda factuata in perioada mentionata, si care contine un anumit produs specificat se va acorda un discount de x% din pretul final (cu TVA), indiferent de categoria sau cantitatile comandate.

c. La utilizarea unui voucher cu: "Bonus x lei pentru orice comanda mai mare de x lei (inclusiv TVA)"

• este prezentata perioada de valabilitate
• este valabil pentru comanda factuata in perioada mentionata, a carei suma este mai mare sau egala decat cea prezentata pe factura
• pentru comanda plasata in site se va scadea suma de x lei

6. Conditii si restrictii

Voucherele pot fi insotite de anumite conditii si restrictii:

• Valoarea comenzii: trebuie sa fie totdeauna mai mare decat valoarea voucherului (fara taxele de transport sau alte cheltuieli);
• Valoare minima comanda: folosirea voucherului este conditionata de valoarea comenzii;
• Valabilitate: un voucher poate expira la o anumita data sau poate avea valabilitate nelimitata;
• Acordarea beneficiilor: discounturile sau beneficiile care insotesc un voucher se acorda numai la valoarea produselor si nu pentru taxele de transport sau alte cheltuieli.
• Valoarea Voucher-ului Cadou nu poate fi preschimbata in bani.